Helsana, Medbase und Hirslanden arbeiten neu im Raum Bern eng zusammen, um Zusatzversicherte von Helsana noch besser auf ihrem Behandlungsweg zu begleiten. Damit profitieren diese von einer nahtlosen Betreuung vor, während und nach einer Behandlung.
Beim Zusammenschluss der drei Partner handelt es sich um die erste schweizweite Kooperation eines ambulanten und eines stationären Leistungserbringers mit einem Versicherer. Dabei ergänzen sich die Kompetenzen der Partner ideal: Helsana zählt zu den grössten Krankenkassen der Schweiz und bietet ihren Kundinnen und Kunden mit innovativen Versicherungslösungen Zugang zu einer qualitativ hochstehenden Versorgung. Zu den Stärken von Medbase zählt die breite Abstützung in der ambulanten medizinischen Grundversorgung, Therapie und Pharmazie sowie die Prävention auf allen Ebenen. Hirslanden ist das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz und führend in der spezialärztlichen Medizin, Radiologie und Diagnostik.
Ihre nahtlose Betreuung
Von Medbase, Ihrem Hausarzt oder Ihrer Spezialistin wird aufgrund Ihrer Diagnose eine weiterführende Behandlung oder Operation empfohlen.
In diesem Fall rufen Sie die externe Koordinationsstelle CarelinePremium an. Aus einer Hand erhalten Sie eine optimale Betreuung gemäss Ihren Bedürfnissen.
Ihre Vorteile:
- Koordination des bestmöglichen Behandlungspfads
- Qualitätsorientierte Entscheidungshilfe bei der Wahl des Spezialisten
- Alle Mehrleistungen werden aufgezeigt und organisiert
Viele Operationen finden nur noch ambulant statt. Mit der Zusatzversicherung PRIMEO sind Sie auch dafür vorbereitet.
Sie profitieren z. B. von:
- Freier Arztwahl
- Zeitnaher Terminwahl
- Einzelzimmer während ambulanten Aufenthalts
- Organisiertem Transport
Unsere HOSPITAL-Produkte garantieren Ihnen diverse Mehrwerte.
Eine Auswahl Ihrer Vorteile:
- Zeitnaher Termin
- Freie Arztwahl
- Zimmer mit hohem Komfort
Umfassende Mehrleistungen
Dank der Kooperation profitieren Primeo-Kunden von Helsana von einem breiteren Angebot mit mehr Wahlfreiheit und Komfort. Durch die kundenorientierte Verknüpfung ambulanter und stationärer Leistungen können die drei Partner eine integrierte, qualitativ hochstehende Versorgung entlang des gesamten Behandlungsweges anbieten. Dank optimiertem Informationsfluss zwischen Hirslanden, Medbase und Helsana wird die Behandlung individuell auf die Patientin bzw. den Patienten abgestimmt. Eine gemeinsame Anlaufstelle – die CarelinePremium – begleitet und betreut Helsana-Versicherte von der ersten Abklärung bis nach der Behandlung.
Alle Leistungen der drei Partner können individuell zusammengestellt werden. Dadurch kommen Patientinnen und Patienten in den Genuss einer qualitativ hochstehenden ambulanten oder stationären Rundum-Behandlung aus einer Hand:
- Prävention & Gesundheitsförderung
Gemeinsam mit Medbase bieten wir Helsana-Versicherten Zugang zu einem umfassenden Check-up-Angebot (Medical Check Basic, Sport-Check-up, Stress-Check-up etc.). - Planung & Vorbereitung
Auf Wunsch der Helsana Kundinnen und Kunden koordiniert die zentrale Anlaufstelle CarelinePremium die Leistungen der Zusatzversicherung mit den Mehrleistungen von Medbase und uns – von der Prävention bis zur Nachsorge. Dabei profitieren Versicherte von einem Rundum-sorglos-Paket, das alle administrative und organisatorische Belange abdeckt (z.B. Organisation An- und Abreise nach Eingriff, Unterstützung zu Hause nach Eingriff) und die Komfortleistungen sicherstellt. - Ambulante & stationäre Versorgung
Durch die individuelle Betreuung von Helsana Kundinnen und Kunden wird der bestmögliche Behandlungspfad definiert. Bei ambulanten oder stationären Eingriffen profitieren Helsana Zusatzversicherte von einem zeitlich flexiblen und schnellen Zugang, renommierten Spezialisten und innovativen medizinischen Behandlungsformen (z.B. im Bereich der Präzisionsmedizin, die individuelle genetische Voraussetzungen der Menschen berücksichtigt und personalisierte Diagnose- und Therapieformen ermöglicht). - Nachbehandlung
Die ambulante intensive Physiotherapie ermöglicht ein erweitertes Behandlungs-Spektrum wie z.B. Coaching per Videocall, umfassendere Testings und innovative Therapien – vorerst bei nicht verletzungsbedingten Schulterbeschwerden. Sie wird sowohl konservativ (ohne Operation) als auch prä- oder postoperativ eingesetzt. Ein Convenience-Paket bei Austritt nach ambulanten Operationen unterstützt die Patientinnen und Patienten bei der Genesung.
Weitere Vorteile
Durch die Partnerschaft werden unnötige Leistungsausweitungen vermieden, die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten mit schlanken Strukturen und effizienten Prozessen noch besser erfüllt, mit gemeinsamen Indikationsboards die Qualität in der Diagnostik sichergestellt und Behandlungen auf höchstem Niveau erbracht.
