Enquête de Hirslanden AG sur la satisfaction des clients concernant les caisses d’assurance maladie
L’ambition première du Groupe de cliniques privées Hirslanden est d’offrir à ses patientes et patients le meilleur accompagnement et les meilleurs soins possible. Parmi les mesures mises en œuvre pour atteindre cet objectif, nous réalisons après chaque séjour en clinique une enquête complète auprès des patients. Dans le cadre de cette enquête, les patientes et patients sont interrogés sur leur satisfaction vis-à-vis de leur assurance complémentaire, si une a été contractée. Le graphique suivant fournit des informations transparentes sur les résultats issus de plus de 1 400 réponses.