Notre purpose : améliorer la qualité de vie

Chaque personne a sa propre définition de la qualité de vie. Notre mission est de créer chaque jour une valeur ajoutée en proposant une médecine et une prise en charge de qualité au meilleur coefficient de coût, ainsi qu’une expérience Hirslanden unique. Dans ce cadre, nous gardons toujours l’intérêt du patient en ligne de mire : plus les résultats médicaux et la satisfaction des patients sont élevés et les coûts réduits, plus le patient en tire des bénéfices.

Institution systémique, nous fournissons une importante contribution à la prise en charge médicale de base de la population suisse. Plus de 50 % de nos patientes et patients disposent d’une assurance générale, tendance à la hausse. Dans le même temps, nous nous positionnons sur le marché comme le prestataire leader dans le segment de l’assurance complémentaire. Pour les personnes qui bénéficient d’une assurance complémentaire, nous misons sur un suivi personnalisé avec un service hors pair et sur l’utilisation de technologies et techniques de pointe avec un rapport qualité-prix adapté au marché. Cela comprend par exemple le libre choix du médecin et de la date de traitement, la participation au choix de l’implant et des technologies à utiliser, ainsi que le confort et la qualité de service en matière d’hébergement.

Des patientes et clients racontent comment ils ont gagné en qualité de vie :

Notre ambition n’est pas seulement d’améliorer la qualité de vie de nos patientes et clients, mais aussi celle de nos collaboratrices et collaborateurs. C’est pourquoi nous assumons nos responsabilités d’employeur et agissons en cohérence avec nos valeurs.

Des collaboratrices et collaborateurs racontent comment ils vivent ce soutien au quotidien, conformément à nos valeurs :