Pour moi, l’empathie repose sur un intérêt sincère à entrer en relation avec mon interlocuteur·rice
Noah Zehnder, expert en soins à la Hirslanden Klinik St. Anna
Dans la vidéo, vous découvrirez comment il vit cette empathie au quotidien et comment il parvient ainsi à instaurer une confiance émotionnelle durable.
Un grand merci à toutes les personnes qui s’engagent chaque jour avec beaucoup d’empathie pour nos client·e·s : c’est vous qui faites la différence !
