Retour d’information – Formulaire naissance Klinik Im Park

Chère nouvelle maman

Nous mettons tout en œuvre pour que vous vous sentiez bien chez Hirslanden, tant sur le plan médical que dans tous les autres domaines. Il est très important pour nous de savoir comment vous évaluez votre séjour à la clinique. Nous recevrons avec plaisir un retour de votre part, et vous remercions pour vos suggestions, vos compliments, mais aussi pour vos critiques.

Votre avis est important pour nous - merci de nous consacrer quelques minutes.

Vos informations

Prénom

Nom

Date de naissance

NPA

Localité

Date d’admission

Questions générales

Quel a été le facteur décisif de votre choix en faveur de notre maternité?

Nom du/de la gynécologue

Nom et lieu de la réunion d’information

Nom du portail d’évaluation en ligne

Nom de la clinique Hirslanden

Autre raison

Vous sentiez-vous suffisamment informée avant votre admission?

Questions sur votre séjour à la maternité

Vos besoins individuels ont-ils été pris en compte durant l’accouchement?

Le contact avec les collaborateurs de la clinique a-t-il été chaleureux et prévenant?

Questions concernant votre séjour en maternité & votre sortie

Vos besoins individuels ont-ils été pris en compte durant le suivi postnatal?

Vous êtes-vous sentie constamment en sécurité chez nous avec votre bébé?

Quel est votre niveau de satisfaction quant à l’entretien de sortie?

Vous sentez/sentiez-vous bien préparée et informée avant votre premier jour chez vous?

Quel est votre niveau de satisfaction quant au suivi pédiatrique?

Feedback relatif au/à la pédiatre

Louanges & critiques

Quels sont les éléments qui vous ont plus durant votre séjour à la clinique?

Salle d’accouchement

Semaine postnatale

Que devrions-nous améliorer et/ou changer dans tous les cas?

Salle d’accouchement

Semaine postnatale

Souhaitez-vous une réponse à votre feedback?

e-mail

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