Ваше пребывание в больнице
Являясь лидером на рынке частных медицинских услуг, Хирсланден придает колоссальное значение безупречности каждой детали сервиса во время Вашего пребывания в клинике. Выбрав любую из наших клиник, Вы можете быть абсолютно уверены в том, что там Вам будут гарантированы самые высокие стандарты, каких бы аспектов пребывания в клинике это не касалось.
Продуманная до мелочей забота о пациенте
Кто хорошо себя чувствует в окружающей среде, тот быстрее выздоравливает.
Независимо от того, как долго Вам придётся пробыть в клинике, от Вашего взгляда точно не ускользнет, как много значения мы уделяем дизайну, обстановке и оборудованию Вашей палаты, а также общей атмосфере в клинике. Светлые и просторные помещения, современная мебель, со вкусом подобранные предметы искусства и картины на стенах – это всего лишь штрих к общему портрету клиники, но позволяющий распознать нашу любовь к деталям. Для досуга наших иностранных гостей мы предлагаем современные мультифункциональные медийные системы с большим количеством международных ТВ-каналов. Кроме того, наши палаты оптимально обеспечивают защиту Вашего личного пространства и конфортабельное зонирование пространства. Поэтому у нас Вы можете в спокойной обстановке принять членов семьи и других гостей.
Само собой разумеется Хирсланден гарантирует конфиденциальность. В случае необходимости, мы также можем организовать для Вас специальные услуги личной безопасности (охраны), которые позволят Вам чувствовать себя у нас в клинике под максимальной защитой. Если Вас интересуют эти услуги, пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками из Центра по обслуживанию иностранных пациентов „Хирсланден Интернейшнл“.
Естественно мы внимательно следим за тем, чтобы рационом питания наших пациентов был оптимально сбалансирован. Хорошая еда не только польза для тела и для души, а также помогает быстрее выздоравливать. Поэтому наше больничное питание разнообразно, блюда всегда свежеприготовлены и изысканного качества. К основным приёмам пищи наши шеф-повара сервируют различные меню, а также блюда по меню à la carte, которые готовят при соблюдении рекомендаций современной науки о питании. При необходимости, рацион Вашего питания будет согласован с Вашим лечащим врачом. Естественно, мы предлагаем по Вашему желанию вегетарианское меню, диетическое питание, а также блюда кошерной и халяльной пищи. Наши диетологи с удовольствием Вас проконсультируют.
Уход и сопровождение
Мы хотим сделать Ваше пребывание в Хирсланден максимально комфортным. Поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы Вы могли полностью сконцентрироваться на Вашем выздоровлении, предоставив все другие заботы о Вас нам.
Наш персонал по уходу встретит гостеприимно встретит Вас и будет заботиться о Вас с высоким профессионализмом. За Вами будет постоянно закреплен специалист по уходу, который будет координировать весь процесс, наблюдать за динамикой Вашего выздоровления и будет Вашим постоянным контактным лицом по всем вопросам, связанным с лечением.
Мы тщательно отбираем в нашу команду только сотрудников, получивших отличное образование и постоянно заботимся о повышении их профессиональной квалификации. Наши планы развития и образовательные программы пользуются превосходной репутацией даже за пределами Швейцарии и базируются на новейшей теории обучения. Они направлены на постоянное повышение высокого профессионального уровня нашего персонала.
Высокие стандарты профессионального образования распространяются на вес персонал Хирсланден, а не только на для специалистов по уходу. Для того, чтобы достичь безупречности в общении с нашими иностранными пациентами, в нашей команде работают специалисты из 70 стран. Непременным условием для наших сотрудников является свободное владение несколькими иностранными языками: немецкого, французского и английского - для общения с иностранными пациентами.
Для особых пожеланий пациентов: Guest Relations
Кроме персонала по уходу, в течение всего периода Вашего нахождения в клинике Хирсланден Вас будет курировать менеджер из отдела Guest Relations. Он лично поможет Вам в улаживании всех не-медицинских вопросов.
Закрепленный лично за Вами менеджер из отдела Guest Relations во время всего пребывания в клинике, а также после выписки позаботится о выполнении Ваших поручений в качестве дополнительных индивидуальных услуг. Если Вам захотелось почитать любимый журнал, заказать услуги водителя, пригласить массажиста или организовать экскурсию для Ваших близких, то Вы с полным доверием можете обратиться в Guest Relations.
Посетители
Для иностранных пациентов время посещения свободное. Пожалуйста, примите к сведению, что в случае Вашего нахождения в палатах реанимации и интенсивной терапии, а также в отделении для рожениц действуют специальные правила для посещений.
Если к Вам пришли посетители во время обеда или ужина, то, само собой разумеется, что Ваши гости могут поесть вместе с Вами – либо прямо у Вас в палате, либо в одном из наших ресторанов. У нас богатый выбор разнообразных блюд и напитков и Ваши гости могут выбрать между меню актуального дня или заказом блюд по меню à la carte.
Если Вы разместились в одноместной палате, у Вас есть возможность организовать дополнительное спальное место (кровать) для Вашего гостя. Если Вы в этом заинтересованы, мы с удовольствием объясним Вам подробно, как это организовать. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам из Центра по обслуживанию иностранных пациентов „Хирсланден Интернейшнл“.
Если для Ваших посетителей необходимо организовать номер в отеле или арендовать частные апартаменты, то мы всегда готовы Вам в этом помочь. С подробной информацией Вы также можете ознакомиться на «Отели & частные апартаменты».
Выписка
Дата выписки определяется по согласованию с Вашим лечащим врачом и персоналом по уходу.