Gestion de la qualité SQS
Notre système de gestion de la qualité global a été certifié en juin 2000, ce qui a fait de nous le premier hôpital certifié ISO en Suisse. Depuis, des audits externes réguliers garantissent un processus continu d’optimisation. Le certificat conforme à la norme ISO 9001:2015 inclut l’ensemble des secteurs cliniques et comprend les approches axées sur les processus, la liaison des interfaces et le respect des circuits de régulation.
Certification REKOLE
La Clinique des Tilleuls est certifiée REKOLE® depuis décembre 2013. Ce label de qualité est attribué par l’Association H+ Les Hôpitaux de Suisse. Il atteste de la transparence en matière de comptabilité analytique et d’un grand professionnalisme en matière de comptabilité et de facturation des prestations.
Affiliations
La Clinique des Tilleuls est membre de l’Association des Cliniques privées suisses, de l’Association des Cliniques privées du canton de Berne et de l’Association H+ Les Hôpitaux de Suisse.
