Die Corporate Governance der Hirslanden-Gruppe

Ethisches Verhalten ist seit jeher ein grundlegendes Leitprinzip von Mediclinic und der Hirslanden-Gruppe. Wir sind für viele Patientinnen und Kunden der Partner der Wahl, wenn es um ihre Gesundheit und ihr Wohlergehen geht. Deshalb hängt unser Erfolg stark vom Vertrauen ab, das unsere Anspruchsgruppen in uns setzen. Mit dem Verhaltens- und Ethik-Kodex schaffen wir die Grundlage, um dieses Vertrauen herzustellen, zu erhalten und zu stärken. Wir legen darin fest, wie wir miteinander umgehen und wie wir unsere Ziele durch verantwortungsbewusstes und gesetzeskonformes Handeln erreichen.

Dabei orientieren wir uns an unseren vier Werten der Unternehmensethik: Fairness, Transparenz, Rechenschaft und Verantwortung.

Unser Bekenntnis zu diesen ethischen Standards und Grundwerten macht die Hirslanden-Gruppe zu einem Ort, an dem wir täglich gerne arbeiten.

Es führt zu einer menschlichen Unternehmenskultur, die von Vertrauen und Respekt geprägt ist. Es bietet ein sicheres Umfeld, das auf einer Kultur der Unvoreingenommenheit aufbaut und in dem sich Mitarbeitende, Partnerärztinnen und Patienten wohlfühlen. Eine solche Kultur verbessert nicht nur unsere eigene Lebensqualität, sondern auch die unserer Kolleginnen und Kollegen und die der Menschen, die sich uns anvertrauen. 

Wesentlicher Teil einer Good Corporate Governance ist die Compliance. Sie steht für die korrekte Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und interner Vorgaben. Der Bereich Compliance stellt diese Vorgaben zusammen mit allen Unternehmenseinheiten, Fachbereichen und Mitarbeitenden der Hirslanden-Gruppe sicher. Ziel ist es, Interessenkonflikte zu vermeiden, Transparenz zu schaffen, das Unternehmen und die Mitarbeitenden vor Sanktionen zu schützen sowie Leitplanken so zu etablieren, dass auch ungewollten Regelverstössen vorgebeugt wird.

Der Datenschutz stellt einen verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten sicher und wahrt die Vertraulichkeit und Privatsphäre von Patientinnen und Patienten, Kunden und Mitarbeitenden. Gemeinsam mit dem Informationssicherheitsbeauftragten unterstützt der Datenschutzbeauftragte die Fachbereiche und Klinken bei der Gewährleistung des Datenschutzes und der Datensicherheit im digitalen Zeitalter. Bei sensitiven Datenbearbeitungen werden Risiko-Assessments in Bezug auf den Datenschutz (Datenschutz-Folgenabschätzungen) durchgeführt. Der Datenschutzbeauftragte ist zudem Ansprechstelle für Patientinnen und Patienten, Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende und Behörden bei möglichen Datenschutzverletzungen und allgemein bei Fragen zum Datenschutz.

Compliance und Datenschutz prägen die Unternehmenskultur der Hirslanden-Gruppe mit und leisten einen vertrauensbildenden Beitrag in die Unternehmung und ins Schweizer Gesundheitswesen.

Die interne Rechtsabteilung (Legal) und das Generalsekretariat (Company Secretariat) der Hirslanden-Gruppe leisten einen wichtigen Beitrag zu einer Good Corporate Governance. Sie arbeiten hierbei mit der Muttergesellschaft Mediclinic, den Kliniken und allen Bereichen des Corporate Office eng zusammen und unterstützen in juristischen Angelegenheiten und Fragen zur gesellschaftsrechtlichen Administration.

Legal & Company Secretariat trägt ausserdem zur stetigen Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften bei und orientiert sich an weiterführenden, hohen Corporate Governance Standards wie beispielsweise dem «Swiss Code of Best Practice for Corporate Governance» der economiesuisse oder den Anti-Bribery-Vorschriften aufgrund der Börsenkotierung in London.

Zu den Kernleistungen von Legal & Company Secretariat gehören unter anderem die Unterstützung der Kliniken und Businessbereiche bei Vertragsprüfungen, Rechtsabklärungen bei konkreten Problemstellungen sowie Einhaltung von Compliance-Vorgaben z.B. im Bereich VITH oder auch die Koordinierung von Rechtsberatungen durch Dritte.

Darüber hinaus ist Legal und insbesondere das Company Secretariat verantwortlich für die Verwaltungsrats- und Generalversammlungssitzungen sowie für die gesellschafts- und handelsrechtliche Administration der Hirslanden-Gruppe. Dazu gehören u.a. die revisionssichere Verwaltung und Aufbewahrung von Aktienzertifikaten und das Führen der Aktienregister/Aktienbücher und Urkunden sowie der entsprechenden Protokolle.

Interne Entwicklungen und externe Implikationen verändern laufend die Rahmenbedingungen, die auf die Hirslanden-Gruppe wirken. Dies bringt neue Chancen, aber auch neue Risiken mit sich, die aktiv gemanagt werden müssen. Unser Risikomanagement verfolgt daher das Ziel, potenzielle Risiken frühzeitig zu erkennen, zu bewerten und durch geeignete Massnahmen drohenden Schaden für die Organisation abzuwenden.

Um diesem Streben gerecht zu werden, haben wir unseren Risikomanagement-Prozess so gestaltet, dass über sämtliche Geschäftsbereiche und -einheiten (Hirslanden-Gruppe, Corporate Office und Kliniken) sich ergänzende Ansätze zum Tragen kommen, um strategische, finanzielle und operative Risiken und deren Kontrolle zu validieren. Dies beinhaltet Berichterstattungen gruppenweiter Umfragen, Risiko- und Kontrollinventare sowie ad hoc Risikomeldungen zuhanden der Unternehmensführung.

Die interne Revision erbringt unabhängige und objektive Prüfungs- und Beratungsleistungen. Diese sind darauf ausgerichtet, Mehrwert zu schaffen und die Geschäftsprozesse zu verbessern. Die interne Revision unterstützt die Hirslanden-Gruppe, ihre Ziele zu erreichen, indem sie mit einem systematischen und zielgerichteten Ansatz die Effektivität des Risikomanagements, der Kontrollen und der Führungs- und Überwachungsprozesse bewertet und diese verbessern hilft.