Im Mittelpunkt unseres Handelns steht unser Purpose, unser «Warum». Die Antwort darauf zeigt unsere Grundmotivation: Mit allem was wir tun, möchten wir die Lebensqualität der sich uns anvertrauenden Menschen verbessern. Dabei geht es uns sowohl um die Lebensqualität unserer Patientinnen und Kunden als auch um die unserer Mitarbeitenden.
Mehr über unseren Purpose erfahren Sie hier:
Lebensqualität für Patientinnen und Kunden
Jede Person hat ein individuelles Verständnis davon, was Lebensqualität bedeutet. Unsere Mission ist es, jeden Tag Mehrwert zu schaffen, indem wir qualitativ hochwertige Medizin und Betreuung zum besten Kostenverhältnis sowie ein einzigartiges Hirslanden-Erlebnis bieten. Dabei liegt unser Fokus stets auf dem Patientennutzen: Je höher das medizinische Ergebnis und die Patientenzufriedenheit und je tiefer die Kosten sind, desto höher ist der Patientennutzen.
Als systemrelevante Institution leisten wir einen wichtigen Beitrag an die Gesundheitsversorgung der Schweizer Bevölkerung. Über 50 Prozent unserer Patientinnen und Patienten sind allgemein versichert, Tendenz steigend. Gleichzeitig positionieren wir uns am Markt als führende Leistungserbringerin im Zusatzversicherungssegment. Für Personen mit einer Zusatzversicherung setzen wir auf eine individuelle Betreuung mit höchstem Service sowie auf den Einsatz neuster innovativer Technologien und Verfahren bei einem marktgerechten Preis-Leistungs-Verhältnis. Dazu gehören beispielsweise die freie Wahl des Arztes und des Behandlungstermins, die Mitsprache beim Einsatz bestimmter Implantate und Technologien sowie der Komfort und Service in der Hotellerie.
Patientinnen und Patienten erzählen, wie sie mehr Lebensqualität erlangt haben:
Lebensqualität für Mitarbeitende
Uns liegt nicht nur die Verbesserung der Lebensqualität unserer Patienten und Kundinnen am Herzen, sondern auch die unserer Mitarbeitenden. Deshalb nehmen wir unsere Verantwortung auch als Arbeitgeberin wahr und handeln konsequent nach unseren Werten.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erzählen, wie sie im Alltag Unterstützung gemäss unseren Werten erleben: